Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

  1. Definizioni
  • Condizioni Generali: le presenti condizioni generali che, unitamente all’Ordine d’acquisto, costituiscono il Contratto;
  • Contratto: l’accordo costituito dall’Ordine d’acquisto e dalle presenti Condizioni Generali, cui si riferiscono e al quale sono allegate.
  • Quota: il corrispettivo pagato dall’Utente per perfezionare l’acquisto dei Corsi.
  • Corsi: l’oggetto del Contratto potrà essere l’acquisto di uno o più corsi E-learning, Carnet di Corsi E-learning, Workshop o Masterclass disponibili sulla Piattaforma.
  • Piattaforma: l’area virtuale accessibile per via telematica dall’Utente.
  • Utente: il soggetto che, con l’accettazione delle presenti Condizioni generali, acquista e usufruisce dei Corsi presenti sulla Piattaforma.
  1. Oggetto
    • Le presenti Condizioni Generali hanno ad oggetto l’acquisto, da parte dell’Utente, di uno o più corsi di formazione, ivi compresi Workshop, presenti sulla Piattaforma, nonché l’acquisto di gadget presenti nella sezione “Shop”.
    • I contratti tra Deep Learning Italia e l’Utente relativi ai singoli servizi si intenderanno conclusi al momento della ricezione da parte di Deep Learning Italia del pagamento del corrispettivo per i servizi medesimi. 
    • L’Utente dichiara di aver letto ed accettato, prima di procedere all’acquisto, le presenti condizioni generali, nonché tutte le informazioni relative al Corso acquistato accessibili sul sito.
    • Ciascun Corso sarà pertanto erogato in modo corrispondente a quanto riportato nelle presenti Condizioni Generali, di cui l’Utente dichiara espressamente di aver preso visione e di conoscere in ogni sua parte.
  1. Proprietà intellettuale
  • Deep Learning Italia è titolare di ogni diritto di proprietà intellettuale sui contenuti dei Corsi, nonché di ogni componente tecnica.
  • È fatto espresso divieto all’Utente di riprodurre, permanentemente o temporaneamente, totalmente o parzialmente, i contenuti dei Corsi con qualsiasi mezzo o in qualsiasi forma od usare, riprodurre, estrarre, modificare autonomamente parti dei Corsi, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il codice sorgente, l’interfaccia, il materiale didattico, il testo o eventuali immagini. È fatto, inoltre, espresso divieto all’Utente di riprodurre, anche per estratto, duplicare, copiare, vendere, locare o comunque sfruttare il Corso o sue singole componenti a fini commerciali o anche soltanto renderlo fruibile a o condividerlo con più soggetti o sviluppare prodotti o applicazioni di qualsiasi genere basate sul Corso.
  • Il materiale didattico fornito nei Corsi è ad uso esclusivo dell’Utente che non potrà diffonderlo o cederlo a terzi, né a titolo oneroso né a titolo gratuito.
  1. Acquisto dei Corsi
  • L’acquisto del Corso, subordinato alla previa iscrizione alla Piattaforma, prevede il pagamento di uno specifico corrispettivo che L’utente si obbliga a pagare secondo le modalità previste sulla Piattaforma e rese note al momento di acquisto.
  • In caso di ritardo o errori nei pagamenti, l’Utente è tenuto a corrispondere, sugli importi dovuti, gli interessi moratori ai sensi di legge e a rifondere le eventuali spese sostenute da Deep Learning Italia per il recupero del credito.
  1. Iscrizione alla Piattaforma e fruizione dei Corsi
  • A seguito della ricezione della domanda di iscrizione alla Piattaforma, Deep Learning Italia attiverà le Credenziali di Accesso – indicate dall’Utente nel modulo d’iscrizione – tramite le quali potrà accedere alla Piattaforma, ove sono reperibili e acquistabili i Corsi.
  • Ciascun Corso sarà fruibile da parte dell’Utente per tutta la durata dell’iscrizione alla piattaforma, senza scadenza. Qualora l’Utente avesse acquistato l’abbonamento mensile, o annuale, la scadenza per l’accesso ai Corsi acquistato – salvo rinnovo – decorrà dal giorno di acquisto fino al termine previsto dal Contratto.
  • Deep Learning Italia si riserva la facoltà di non dare seguito all’erogazione del Corso dandone comunicazione all’Utente all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato al momento dell’iscrizione; in tal caso, Deep Learning Italia provvederà a rimborsare all’Utente il corrispettivo già versato, con l’esclusione di ogni altro risarcimento o indennizzo, anche relativo ad eventuali spese strumentali alla fruizione del Corso già sostenute dall’Utente. Deep Learning Italia avrà quindi la facoltà di interrompere l’erogazione del Corso acquistato dal Cliente a titolo esemplificativo e non esaustivo: qualora vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza; qualora si ravvisi la necessità-opportunità di migliorare le procedure di accesso ai Corsi di formazione on-line, incrementandone l’efficienza.
  • A proprio insindacabile giudizio, oltre che per cause di forza maggiore, Deep Learning Italia si riserva la facoltà di variare i Corsi o modificare la Piattaforma, oltre che modalità di erogazione di tutti o di singoli Corsi. La mancata fruizione del Corso acquistato per cause diverse dall’annullamento da parte di Deep Learning Italia non comporterà alcun obbligo di rimborso in capo alla stessa.
  • Per la risoluzione di eventuali difficoltà tecniche nella fruizione dei Corsi, nonché per eventuali problematiche relative alla certificazione dei crediti formativi (ove previsti), l’Utente potrà contattare Deep Learning Italia al seguente indirizzo: supporto@deeplearningitalia.com.  
  • In caso di malfunzionamento, sospensione e/o interruzione della fruizione Corso per ragioni tecniche, l’Utente dovrà darne pronta comunicazione a Deep Learning Italia inviando una mail all’indirizzo supporto@deeplearningitalia.com entro e non oltre 48 ore dal verificarsi dell’evento interruttivo, indicando nell’oggetto della mail il titolo del Corso e il nominativo dell’Utente e fornendo nel testo della mail ogni indicazione utile alla verifica del problema.
  • L’Utente si obbliga a custodire ed a mantenere segrete le Credenziali di Accesso con la massima cura e diligenza. È fatto divieto all’Utente di cedere, a qualunque titolo, a terzi le Credenziali di Accesso o comunque di consentire a terzi l’accesso ai Corsi acquistati. In caso di furto e/o smarrimento delle credenziali, l’Utente dovrà darne immediata comunicazione scritta a Deep Learning Italia, per consentire la tempestiva disattivazione e la sostituzione, contattando la mail supporto@deeplearningitalia.com.  
  • L’Utente riconosce di essere il solo ed esclusivo responsabile per le attività svolte attraverso il servizio o a lui direttamente o indirettamente riferibili ed in particolare di essere responsabile dei contenuti e le comunicazioni inserite, pubblicate, diffuse e trasmesse su o tramite i servizi. Pertanto, Deep Learning Italia non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per illeciti, penali, civili ed amministrativi commessi dall’Utente per mezzo del servizio. L’Utente si obbliga a manlevare e, comunque, a tenere indenne Deep Learning Italia da qualsiasi azione, istanza, pretesa, costo o spesa, incluse le spese legali, eventualmente derivanti alla stessa a causa del mancato rispetto da parte dell’Utente delle obbligazioni assunte e delle garanzie prestate con l’accettazione delle presenti condizioni generali di servizio e comunque connesse all’utilizzo dei servizi da parte del cliente.
  • L’Utente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al Corso on-line acquistato quali: avere una connessione alla rete Internet. Per un utilizzo ottimale è consigliata una connessione ad una rete in Fibra ottica; avere installato sul proprio pc uno tra i principali browser disponibili regolarmente aggiornati; avere installato sul proprio pc un software idoneo alla visualizzazione di file in formato .pdf. I requisiti hardware e software richiesti sono minimi e sono generalmente soddisfatti su un normale sistema standard per uso casalingo. L’Utente si impegna, inoltre, ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di successivi aggiornamenti della piattaforma.
  1. Attestato di completamento del corso
  • L’attestato di completamento del Corso viene rilasciato in modalità esclusivamente digitale, e sarà inviato, automaticamente al termine del Corso, da Deep Learning Italia.
  • L’attestato di completamento sarà rilasciato solo qualora l’Utente completi tutto il Corso, in ogni sua parte, compreso il superamento dei “Quiz” previsti in ogni Corso.
  1. Workshop e Masterclass
    • I Workshop e le Masterclass on-line saranno fruibili dall’Utente esclusivamente nelle date e nelle fasce orarie specificate da Deep Learning Italia nel relativo materiale illustrativo.
    • Il Workshop e/o la Masterclass non saranno registrati e non resteranno quindi a disposizione dell’Utente sulla Piattaforma.
    • Deep Learning Italia non sarà quindi tenuta, per nessun motivo, alla restituzione del prezzo qualora l’Utente non potesse, a seguito di regolare iscrizione, partecipare a detto evento formativo.
  1. Limitazione di responsabilità 
  • Deep Learning Italia non potrà essere ritenuta responsabile per danni, di qualsiasi genere, che l’Utente possa subire a causa della partecipazione o della mancata partecipazione al Corso che dipendano da ritardi, sospensioni, interruzioni del Corso, difetti e/o malfunzionamenti della Piattaforma, totali e/o parziali, temporanei e/o definitivi, derivanti da qualsiasi causa a Deep Learning non imputabile, compreso in via meramente esemplificativa: malfunzionamenti della Piattaforma formativa causati, in generale, da: (i) comportamenti dolosi o colposi dell’Utente tra cui il mancato aggiornamento di software o la mancata accettazione di pop up necessari per il corretto funzionamento della Piattaforma (ii) guasti e/o malfunzionamenti delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo dell’Utente o a lui in uso; sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore; guasti alla rete e/o ai server dovuti a casi fortuiti o forza maggiore; eventuale mancato riconoscimento di crediti formativi per i corsi accreditati presso gli Ordini Professionali.
  • Fermo quanto sopra, resta inteso che, fatti salvi i limiti inderogabili di legge per i casi di dolo e colpa grave, la responsabilità di Deep Learning Italia è limitata nel massimo al corrispettivo effettivamente versato dall’Utente per l’acquisto del Corso.
  • Deep Learning Italia non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, Deep Learning Italia ne darà informazione all’Utente tramite la Piattaforma, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Servizio.
  • Resta inteso che Deep Learning Italia non fornisce alcuna consulenza né indirizzamento in ordine alle esigenze formative degli Utenti, conseguentemente ogni responsabilità relativa alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze dell’Utente è totalmente a carico dell’acquirente medesimo. 
  1. Recesso degli Utenti 
  • L’Utente accetta espressamente di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo).
  • L’Utente, con l’acquisto del Corso e con l’attivazione delle credenziali di autenticazione (username e password), acconsente quindi all’erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale e immediatamente fruibili dal sito, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.
  1. Modifica delle condizioni generali di servizio
  • Deep Learning Italia si riserva il diritto di modificare in ogni tempo le presenti condizioni generali di vendita, con comunicazione via email all’Utente almeno 30 giorni prima, qualora ricorrano i seguenti motivi: mutamento delle condizioni tecniche/economiche/contrattuali imposte da terze parti (a titolo esemplificativo non esaustivo, fornitori e partner commerciali) e/o conseguenti all’entrata in vigore di nuove disposizioni normative o regolamentari, o alla modifica di disposizioni esistenti (incluse le regole imposte dalle  Authority dei nomi a dominio); necessità di mantenere un adeguato livello di servizio; assicurare adeguati standard di sicurezza alla piattaforma; entrata in vigore di nuove disposizioni di legge; modifica dei prezzi di vendita dei servizi.
  1. Risoluzione di diritto del contratto 
  • Tutte le obbligazioni precedentemente assunte dall’Utente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento effettuato dal medesimo, hanno carattere essenziale e rilevante, cosicché l’inosservanza da parte dell’Utente di una soltanto di esse determinerà l’immediata risoluzione di diritto del contratto.
  1. Comunicazioni
  • Ogni comunicazione tra le parti dovrà essere inviata a mezzo posta elettronica all’indirizzo di posta supporto@deeplearningitalia.com; quanto all’Utente, ai riferimenti indicati con la domanda di iscrizione alla Piattaforma.
  1. Trattamento dati personali, informativa e rinvio
  • I dati personali dell’Utente saranno registrati su database elettronici di proprietà di Deep Learning Italia, quale Titolare del trattamento. Per ulteriori informazioni si prega di prendere visione dell’Informativa Privacy estesa presente sul sito.
  • Si ricorda che l’Utente potrà in ogni momento esercitare i diritti di cui al Regolamento Europeo 679/2016, fra cui il diritto di accedere ai suoi dati e ottenerne l’aggiornamento o la cancellazione per violazione di legge, di opporsi al trattamento dei Suoi dati ai fini di invio di materiale pubblicitario, vendita diretta e comunicazioni commerciali mediante comunicazione scritta da inviarsi alla mail gdpr@deeplearningitalia.com.