Introduzione alla Data Visualization
La disponibilità di una crescente mole di dati ha rivoluzionato il marketing e le modalità di interazione con clienti e lead. L’emergenza pandemica ha dato una spinta verso il digitale e sono aumentate le opportunità per le aziende di raggiungere gli utenti attraverso diversi canali. In questo nuovo scenario diventa fondamentale per il marketing farsi guidare dai dati.
Il corso Data Driven Marketing descrive questo cambiamento e ne illustra i principali protagonisti:
- La tecnologia: Customer Data Platform per avere una visione univoca del Customer Journey e Marketing automation per la gestione automatizzata e ottimizzazione delle campagne
- Le persone: I profili professionali coinvolti, dall’Architetto dei dati alla figura recente dell’Analytics Translator
Nel corso delle lezioni analizzeremo il percorso per progettare una Strategia Data Driven e multicanale: Obiettivi, Dati, Analisi e Azione. Approfondiremo la conoscenza del processo di Profilazione mirata dei clienti e vedremo alcune delle principali tecniche si Segmentazione, dalle tradizionali a quelle più innovative basate su algoritmi di Apprendimento automatico.
